আপনার সুস্থতা আমাদের অগ্রাধিকার

G13 দায়িত্বশীল খেলা – নিরাপদ গেমিংয়ের জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি ও সুবিধাসমূহ

গেমিং আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। g13 সবসময় বিশ্বাস করে একজন সুস্থ ও খুশি খেলোয়াড়ই আমাদের সবচেয়ে বড় অর্জন। তাই আমরা দিয়েছি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের পূর্ণ সহায়তা।

সর্বোচ্চ সুরক্ষা ১৮+ শুধুমাত্র ২৪/৭ সহায়তা সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা
দায়িত্বশীল
গেমিং

সাহায্য দরকার? এখনই জানান

গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে g13-এর দায়িত্বশীল গেমিং টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে support@g13.fun-এ যোগাযোগ করুন। পরিচয় গোপন রেখেও সাহায্য পাওয়া যাবে।

দায়িত্বশীল খেলার মূলনীতি

g13 মনে করে গেমিং তখনই সুন্দর যখন তা আনন্দ দেয়, বোঝা হয়ে দাঁড়ায় না

আনন্দের জন্য খেলুন, চাপের জন্য নয়

গেমিং একটি বিনোদন। হেরে গেলে সেটা পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টায় বার বার খেলা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের বাইরে। জিতলেও হাসুন, হারলেও হাসুন।

মূলনীতি #১

সামর্থ্যের মধ্যে বাজি রাখুন

শুধুমাত্র সেই টাকা বাজি রাখুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না। গেমিংয়ের জন্য আলাদা বাজেট নির্ধারণ করুন।

মূলনীতি #২

সময়সীমা মেনে চলুন

প্রতিদিনের গেমিংয়ের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা ঠিক করুন। সময়ের ট্র্যাক হারিয়ে ফেলা অনেক সময় সমস্যার শুরু হতে পারে।

মূলনীতি #৩

গেমিং আয়ের উৎস নয়

গেমিংকে কখনো নিয়মিত আয়ের বিকল্প মনে করবেন না। ভাগ্য যেকোনো সময় বদলায় – তাই বাস্তবসম্মত প্রত্যাশা রাখুন।

মূলনীতি #৪

নিয়মিত বিরতি নিন

দীর্ঘ সেশনে মানসিক ক্লান্তি আসতে পারে। প্রতি ঘণ্টায় অন্তত একবার বিরতি নিন। তাজা মাথায় সিদ্ধান্ত নেওয়া সবসময় ভালো।

মূলনীতি #৫

পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সৎ থাকুন

গেমিং নিয়ে লুকানো বা মিথ্যা বলা সমস্যার লক্ষণ হতে পারে। প্রিয়জনদের সাথে খোলামেলা কথা বলুন।

মূলনীতি #৬

g13-এর সুরক্ষা সরঞ্জাম

এই সুবিধাগুলো আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় চালু বা পরিবর্তন করা যাবে

ডিপোজিট সীমা

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান
"ডিপোজিট সীমা" বেছে নিন
পছন্দের সীমা নির্ধারণ করুন
তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে
সীমা কমানো তাৎক্ষণিক। সীমা বাড়াতে ৭ দিন অপেক্ষা লাগে।

সময়সীমা নির্ধারণ

প্রতিদিন কত সময় গেম খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন।

  • দৈনিক সেশন সীমা: ১–২৪ ঘণ্টা
  • সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা
  • নির্ধারিত সময়ে লগআউট বিকল্প
  • সাপ্তাহিক রিপোর্ট পাওয়ার সুবিধা
গড় সেশন সময়ের রিপোর্ট দেখতে পাবেন My Account বিভাগে।

সাময়িক বিরতি

কিছুদিনের জন্য গেমিং থেকে দূরে থাকতে চাইলে সাময়িক বিরতি নিন।

  • ২৪ ঘণ্টার কুলিং অফ
  • ১ সপ্তাহ বিরতি
  • ১ মাস বিরতি
  • ৩ মাস বিরতি
  • ৬ মাস বিরতি
বিরতির সময় ডিপোজিট করা যাবে না, তবে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল সম্ভব।

সেলফ-এক্সক্লুশন

দীর্ঘমেয়াদে নিজেকে বিরত রাখতে সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবহার করুন।

  • ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত
  • স্থায়ী বন্ধের বিকল্পও আছে
  • একবার চালু হলে নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল নয়
  • নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না
সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

লস লিমিট

নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে রাজি আছেন তা নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছালে g13 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই সেশন শেষ করবে।

  • দৈনিক লস লিমিট: যেকোনো পরিমাণ নির্ধারণ করুন
  • সাপ্তাহিক ও মাসিক লস লিমিটও আলাদাভাবে সেট করা যাবে
  • লিমিটে পৌঁছালে SMS ও অ্যাপ নোটিফিকেশন যাবে

রিয়ালিটি চেক রিমাইন্ডার

নির্দিষ্ট সময় পর পর পপআপ নোটিফিকেশন দেখাবে যেখানে লেখা থাকবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং মোট কত হারিয়েছেন বা জিতেছেন।

  • প্রতি ৩০ মিনিটে, ১ ঘণ্টায় বা ২ ঘণ্টায় রিমাইন্ডার পান
  • রিমাইন্ডার দেখে সিদ্ধান্ত নিন – চালিয়ে যাবেন না বিরতি নেবেন

সমস্যাজনক গেমিংয়ের সতর্কসংকেত

নিজের বা প্রিয়জনের মধ্যে নিচের লক্ষণগুলো দেখলে সাথে সাথে সাহায্য নিন। এটা দুর্বলতার লক্ষণ নয় – বরং এটাই দায়িত্বশীলতার পরিচয়।

হারানো টাকা ফেরত পেতে বারবার খেলা

গেমিংয়ের জন্য পরিবার বা বন্ধুদের কাছে মিথ্যা বলা

নির্ধারিত সময়ের বেশি খেলা, কিন্তু থামাতে না পারা

গেমিংয়ের জন্য বিল বা প্রয়োজনীয় খরচের টাকা ব্যবহার

গেমিং নিয়ে চিন্তায় ঘুম না আসা বা খাওয়া কমে যাওয়া

না খেললে মেজাজ খারাপ বা অস্থিরতা অনুভব করা

গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার পরিকল্পনা করা কিন্তু না পারা

কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্বে অবহেলা

টাকা ধার করে বা গোপনে গেমিং চালিয়ে যাওয়া

গেমিং ছাড়া আনন্দ খুঁজে না পাওয়া

উপরের তিনটি বা তার বেশি লক্ষণ থাকলে অনুগ্রহ করে g13 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার করব না, সাহায্য করব।

সুস্থ গেমিং অভ্যাসের টিপস

সপ্তাহের কোন দিন, কোন সময়ে গেম খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন। যেমন প্রতিদিন সন্ধ্যা ৭টা থেকে ৮টা। এই রুটিনের বাইরে গেম না খেলার চেষ্টা করুন। রুটিন মানা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে কার্যকর উপায়।

মাসের শুরুতে ঠিক করুন এই মাসে গেমিংয়ে সর্বোচ্চ কত টাকা খরচ করবেন। এই বাজেট শেষ হলে সে মাসের জন্য আর গেম না খেলা। বাজেটের বাইরে যাওয়ার তাগিদ অনুভব করলে সেটা সমস্যার সংকেত।

রাগে, দুঃখে বা মানসিক চাপে কখনো গেম খেলবেন না। আবেগের বশে নেওয়া সিদ্ধান্ত বেশিরভাগ সময় ভুল হয়। গেম শুরুর আগে নিজেকে জিজ্ঞেস করুন – এই মুহূর্তে কি আমি সঠিক মানসিক অবস্থায় আছি?

বড় জয়ের পর উত্তেজনায় আরও বেশি বাজি রাখার তাগিদ আসতে পারে। এই "জয়ের ঢেউয়ে" ভেসে না গিয়ে নিজের পরিকল্পনায় থাকুন। আজকের জয় কাল থাকার গ্যারান্টি নেই।

গেমিং একমাত্র বিনোদন হওয়া উচিত নয়। পড়া, খেলাধুলা, পরিবারের সাথে সময় কাটানো – এসব বজায় রাখুন। বৈচিত্র্যময় জীবনে গেমিং নির্ভরশীলতা কম হয়।

স্ব-মূল্যায়ন প্রশ্নমালা

নিজের গেমিং অভ্যাস পরীক্ষা করুন। সৎভাবে উত্তর দিন – কেউ জানবে না।

গত মাসে কি গেমিংয়ে পরিকল্পনার বেশি টাকা খরচ হয়েছে?

গেম বন্ধ করতে গিয়ে কি মনে হয় "আরেকটু খেলি"?

গেমিং নিয়ে কি পরিবারের সাথে ঝামেলা হয়েছে?

হারার পর কি সেটা পুষিয়ে নিতে আরও বাজি রেখেছেন?

কাজ বা পড়াশোনায় মনোযোগ কমে গেছে কি?

গেমিং থেকে দূরে থাকলে কি মেজাজ খারাপ লাগে?

গেমিংয়ের জন্য কি ধার নিয়েছেন বা নেওয়ার কথা ভেবেছেন?

সাহস করে সৎ উত্তর দেওয়ার জন্য ধন্যবাদ। g13-এর সেলফ-এক্সক্লুশন বা বিরতি সুবিধা ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম পরিচয় গোপন রেখে সাহায্য করবে। একা মোকাবেলা করতে হবে না।

চমৎকার! আপনি দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলছেন। তবুও নিয়মিত নিজেকে পরীক্ষা করুন। g13-এর ডিপোজিট সীমা ও সময়সীমা সুবিধা ব্যবহার করে খেলাটা আরও উপভোগ্য করুন।

দায়িত্বশীল খেলায় g13-এর অঙ্গীকার

g13 বিশ্বাস করে একটি সুস্থ গেমিং সংস্কৃতি তৈরি করা কেবল খেলোয়াড়ের দায়িত্ব নয় – এটা আমাদেরও সমান দায়িত্ব। তাই আমরা শুধু টুলস দিয়েই থেমে যাই না, আমরা সক্রিয়ভাবে কাজ করি।

প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম

g13-এর সাপোর্ট এজেন্টরা দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত। তারা সমস্যার লক্ষণ চিনতে পারেন এবং সহানুভূতির সাথে সাহায্য করেন।

বয়স যাচাই কঠোরভাবে

নিবন্ধনে জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না – এই নিয়মে কোনো ছাড় নেই।

আক্রমণাত্মক বিপণন নেই

g13 কখনো সেলফ-এক্সক্লুড করা বা বিরতিতে থাকা সদস্যদের কাছে প্রমোশনাল অফার পাঠায় না।

নিয়মিত সচেতনতা প্রচার

প্রতি মাসে g13 দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে টিপস, গাইড ও সচেতনতামূলক বার্তা প্রকাশ করে।

স্বচ্ছ পরিসংখ্যান

আপনার গেমিং পরিসংখ্যান – মোট সময়, মোট বাজি, জয়/হারের অনুপাত – সবসময় দেখার সুযোগ আছে।

৭ বছর
দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনে
২৪/৭
বাংলায় সহায়তা
৫টি
সুরক্ষা সরঞ্জাম
৪৮ ঘণ্টা
সমস্যা সমাধানের লক্ষ্যমাত্রা

বিস্তারিত জানুন

দায়িত্বশীল খেলা মানে গেম না খেলা নয়। এর মানে হলো গেমিংকে জীবনের একটি স্বাস্থ্যকর অংশ হিসেবে রাখা। g13-এ প্রতিটি সদস্যের গেমিং অভিজ্ঞতা যেন আনন্দময় থাকে সে জন্য আমরা সর্বদা কাজ করছি।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, লজ্জা পাবেন না। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ। g13 সাপোর্ট টিম কোনো বিচার ছাড়াই আপনাকে সঠিক পথ দেখাবে।

সাহায্য কেন্দ্র

সহায়তা পরিষেবা

g13-এর নিজস্ব সাপোর্ট ছাড়াও আপনি এই সহায়তা পেতে পারেন

g13 লাইভ চ্যাট

২৪/৭ বাংলায় সাহায্য পান। গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। গড় সাড়া দেওয়ার সময় ২ মিনিট।

লাইভ সক্রিয়
ইমেইল সাপোর্ট

support@g13.fun-এ লিখুন। দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক ইমেইলে অগ্রাধিকার ভিত্তিক জবাব দেওয়া হয়।

৪৮ ঘণ্টায় জবাব
বিশেষজ্ঞ পরামর্শ

প্রয়োজনে g13 মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করিয়ে দিতে পারে। এটা সম্পূর্ণ গোপনীয়।

অনুরোধে পাওয়া যায়
পরিবারের সহায়তা

কোনো পরিবারের সদস্য যদি প্রিয়জনের গেমিং নিয়ে উদ্বিগ্ন থাকেন, তারাও g13-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

পরিবারের জন্যও

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে বিস্তারিত

দায়িত্বশীল গেমিং আসলে কী?

অনেকে ভাবেন দায়িত্বশীল গেমিং মানে বোধহয় গেম না খেলা বা কম খেলা। আসলে বিষয়টা একেবারে অন্যরকম। দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে জীবনের একটি সুস্থ, আনন্দময় ও নিয়ন্ত্রিত অংশ হিসেবে রাখা। যে মানুষ সপ্তাহে একদিন পরিবারের সাথে গল্প করতে করতে গেম খেলেন, তিনি দায়িত্বশীল খেলোয়াড়।

g13-এ দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে আমরা কথা বলি কারণ আমরা জানি গেমিং কখনো কখনো সমস্যায় পরিণত হতে পারে। বিশ্বের সব গেমিং প্ল্যাটফর্মেই এই সমস্যা আছে। আমরা এটা লুকাই না। বরং সরাসরি বলি এবং সমাধান দিই।

g13-এ দায়িত্বশীল খেলার সুবিধা কীভাবে পাবেন?

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে "সেটিংস" > "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে গেলে সব সুবিধা একসাথে পাবেন। এখানে ডিপোজিট সীমা, সময়সীমা, লস লিমিট ও রিয়ালিটি চেক রিমাইন্ডার সহজেই চালু করা যায়। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

কখন সাহায্য চাওয়া উচিত?

একটা সহজ নিয়ম মনে রাখুন – যদি কখনো মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণে নেই, সেটাই সাহায্য চাওয়ার সময়। অপেক্ষা করবেন না যে "আরও খারাপ হলে দেখব"। g13-এর সাপোর্ট টিম যেকোনো পর্যায়ে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

পরিবারের কেউ যদি আপনার গেমিং নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেন, সেটাকে গুরুত্বের সাথে নিন। প্রিয়জনরা অনেক সময় আমাদের নিজেদের চেয়ে ভালো দেখতে পান। তাদের কথা শুনুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

g13-এ ১৮ বছরের কম বয়সীদের খেলার কোনো সুযোগ নেই। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তান g13 ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে support@g13.fun-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

বাড়িতে ডিভাইস ব্যবহারের বিষয়ে সচেতন থাকুন। পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। সন্তানদের সাথে গেমিংয়ের ইতিবাচক ও নেতিবাচক দিক নিয়ে খোলামেলা কথা বলুন।

গেমিং ও মানসিক স্বাস্থ্য

গেমিং নির্ভরশীলতা একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। এটা চরিত্রের দুর্বলতা নয়, ইচ্ছাশক্তির অভাব নয়। অনেক সময় একাকীত্ব, মানসিক চাপ বা জীবনের অন্য সমস্যা থেকে পালিয়ে থাকার জন্য গেমিং বেশি হয়ে যায়। এই মূল কারণগুলো সমাধান করলেই গেমিং নিয়ন্ত্রণে আসে।

g13 দায়িত্বশীল খেলাকে একটি চলমান প্রতিশ্রুতি হিসেবে দেখে, এককালীন ব্যবস্থা হিসেবে নয়। প্রতি বছর আমরা এই সুবিধাগুলো আরও উন্নত করছি, নতুন সরঞ্জাম যোগ করছি এবং সচেতনতা বাড়াচ্ছি।

প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

না। সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে আপনার বিদ্যমান ব্যালেন্স হারাবেন না। এক্সক্লুশনের সময় নতুন ডিপোজিট করা যাবে না, কিন্তু বিদ্যমান ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে। সাপোর্ট টিমের সাহায্যে উইথড্রয়াল করুন।

হ্যাঁ। ডিপোজিট সীমা চালু করলে সাথে সাথে কার্যকর হয়। তবে সীমা কমানো তাৎক্ষণিক হলেও সীমা বাড়াতে ৭ দিন লাগে। এই বিলম্ব ইচ্ছাকৃত – যাতে আবেগের মুহূর্তে সীমা বাড়ানো না হয়।

না। সেলফ-এক্সক্লুশনের সময় একই পরিচয় তথ্য দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব নয়। g13-এর সিস্টেম এটা শনাক্ত করে এবং নতুন নিবন্ধন বাধা দেয়।

হ্যাঁ। প্রিয়জনের গেমিং নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে support@g13.fun-এ লিখুন। আমরা পরিচয় গোপন রেখে সাহায্য করব এবং পরবর্তী পদক্ষেপ নিয়ে গাইড করব। সরাসরি কারো অ্যাকাউন্ট তথ্য না দিলেও আমরা সাধারণ পরামর্শ দিতে পারব।
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দে খেলুন

g13-এ যোগ দিন – যেখানে আনন্দ এবং দায়িত্বশীলতা একসাথে চলে

৩,৫০০+ গেম, ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট এবং সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা নিয়ে g13 আপনার জন্য প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং বিকাশে শুরু ১০০% নিরাপদ
নিয়ম ও শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতি সাহায্য কেন্দ্র FAQ আমাদের সম্পর্কে
English