আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। g13-এ আপনার কোনো তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় যায় – এই পেজে সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে।
আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত – এই বিশ্বাসে আমরা কাজ করি
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে তথ্য দেখতে পারে না।
SSL সুরক্ষিতg13 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার হয় না।
বিক্রয়মুক্তআপনার তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় g13 সাপোর্টে অনুরোধ করলে কাজ হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণআপনার তথ্য আন্তর্জাতিকমানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
সুরক্ষিত সার্ভারঅন্য প্ল্যাটফর্মের মতো জটিল আইনি ভাষায় নয়, g13-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা – যাতে সবাই বুঝতে পারেন।
সহজ বাংলাg13-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে সম্মতি যাচাই হয়।
আন্তর্জাতিক মানএই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে g13.fun প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। g13-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
আপনি যখন g13-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো প্রদান করতে হয়:
g13 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ হয় | কেন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | ডিভাইস মডেল, OS সংস্করণ | সামঞ্জস্য নিশ্চিত করতে |
| লগ তথ্য | লগইন সময়, IP ঠিকানা | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে |
| গেম তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটের পরিমাণ | বিরোধ নিষ্পত্তিতে |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনের সময় ও পরিমাণ | আর্থিক রেকর্ড রাখতে |
| ব্রাউজার/অ্যাপ তথ্য | ব্রাউজার ধরন, অ্যাপ ভার্সন | পরিষেবা উন্নতিতে |
g13 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বা লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার হয়।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।
আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানে সাপোর্ট টিম তথ্য ব্যবহার করে।
গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে সামগ্রিক ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ হয়।
অস্বাভাবিক লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শনাক্ত করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণে রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।
g13 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।
Pragmatic Play, PG Soft, Evolution ইত্যাদি গেম প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয় – যেমন প্লেয়ার আইডি ও ব্যালেন্স। আপনার নাম বা ফোন নম্বর শেয়ার হয় না।
আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে যতটুকু তথ্য চাওয়া হয় ঠিক ততটুকুই দেওয়া হয়।
g13 কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না – কখনো, কোনো অবস্থায়।
g13 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় g13 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে g13 সার্ভারে যাওয়া সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। ব্যাংকিং ওয়েবসাইটের মতোই একই মানের এনক্রিপশন।
AI-চালিত সিস্টেম অবিরাম সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন ও বড় লেনদেনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। ফলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত g13-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
আপনার তথ্য একাধিক সার্ভারে ব্যাকআপ রাখা হয়। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলেও আপনার ডেটা কখনো হারায় না।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ জানানো হবে।
g13-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:
যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টে লগইন করে বা সাপোর্টে অনুরোধ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে g13 সাপোর্টে অনুরোধ করুন। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সংশোধন হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি সংরক্ষণ প্রয়োজন না হলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৭ দিনের মধ্যে প্রদান করা হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। বিপণন যোগাযোগ যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় g13 ব্যর্থ হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করার অধিকার আছে।
g13 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) জন্য কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক। বয়স যাচাই ব্যর্থ হলে নিবন্ধন সম্পন্ন হয় না। পরবর্তীতে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
g13 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা ব্যবহার করা হয় যেগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে:
g13 তৃতীয় পক্ষ পরিষেবাগুলো সাবধানে বাছাই করে এবং তাদের গোপনীয়তা মান যাচাই করে। তবে তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা হয় সে বিষয়ে g13-এর নিয়ন্ত্রণ সীমিত।
g13 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণকাল উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি সম্মতি |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| গেম ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগ ফাইল | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবা মান উন্নতি |
| কুকি তথ্য | সেশন শেষ পর্যন্ত (অপরিহার্য) | সেশন ব্যবস্থাপনা |
নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয়।
সময়ে সময়ে g13 এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও পরিমাণের উপর নির্ভর করে জানানোর পদ্ধতি ভিন্ন হবে:
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ থাকলে যোগাযোগ করুন:
অনেকেই জিজ্ঞেস করেন – "আমার বিকাশ নম্বর g13 কি নিরাপদ রাখে?" উত্তর হলো, হ্যাঁ। g13 কখনো আপনার বিকাশ PIN বা পাসওয়ার্ড জানে না এবং জানার কোনো দরকারও নেই। লেনদেনের সময় শুধু মোবাইল নম্বর ও পরিমাণ যায় – সেটাও সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে।
অনেকে ভাবেন অনলাইন প্ল্যাটফর্ম তথ্য বিক্রি করে আয় করে। g13-এর ক্ষেত্রে এটা সত্য নয়। আমাদের আয় আসে গেমিং কমিশন থেকে, তথ্য ব্যবসা থেকে নয়। তাই আপনার তথ্য বিক্রি করা আমাদের ব্যবসায়িক মডেলে নেই।
মোবাইলে g13 অ্যাপ ব্যবহার করার সময় অ্যাপটি কিছু পার্মিশন চায় – যেমন নোটিফিকেশন পাঠানোর অনুমতি। এই পার্মিশনগুলো শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় যে কারণে চাওয়া হয়েছে। ক্যামেরা বা কন্টাক্ট লিস্টে অপ্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস চাওয়া হয় না।
আপনি যদি কখনো সন্দেহ করেন যে আপনার g13 অ্যাকাউন্টের তথ্য বেহাত হয়ে গেছে, সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান। g13-এর নিরাপত্তা টিম তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে পদক্ষেপ নেবে।
ডেটা সুরক্ষা একটি চলমান প্রক্রিয়া। g13 প্রতিনিয়ত নিজেদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত করছে। নতুন হুমকি মোকাবেলায় সিস্টেম আপডেট, নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ এবং তৃতীয় পক্ষের অডিট নিয়মিত পরিচালিত হয়।
সর্বশেষ কথা – গোপনীয়তা নীতি পড়া বিরক্তিকর মনে হতে পারে, কিন্তু এটা আপনার অধিকার জানার সবচেয়ে ভালো উপায়। g13 চায় আপনি জেনে-বুঝে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন। কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বাংলায় সাহায্য পাওয়ার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি জেনে নিয়েছেন? এখন নিরাপদে g13-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং বিশ্বের সেরা গেম উপভোগ করুন।